3N Hizmetlerinde Hizmet Kalitesi Bildirimleri Kapsamında AVEA İLETİŞİM HİZMETLERİ AŞ’ye Uyarı

3N Mobil Haberleşme Hizmetlerinde Hizmet Kalitesi Ölçütlerinin Elde Edilmesine İlişkin Tebliğ hükümlerine istinaden Avea İletişim Hizmetleri AŞ tarafından 2015 yılının ikinci (Nisan-Mayıs-Haziran) dönemine ait Kurumumuza yapılan hizmet kalitesi bildirimlerinde; Mayıs ayı için Kastamonu-Hanönü-Merkez yerleşim alanında “Arama Blokaj Oranı”, Çankırı-Bayramören-Merkez yerleşim alanında “Arama Başarısızlık Oranı” hizmet kalitesi ölçütüne ilişkin ihlal tespit edilmiş olup Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun 2016/DK-SİD/20 sayılı Kararı ile;

Kastamonu-Hanönü-Merkez ve Çankırı-Bayramören-Merkez yerleşim alanında Mayıs ayı için Arama Blokaj Oranı ve Arama Başarısızlık Oranı ölçütleriyle ilgili olarak hedef değerin sağlanması yükümlülüğünün yerine getirilmemesi ve söz konusu yerleşim alanlarında hedef değerin sağlanma yükümlülüğünün yerine getirilmemesinin cari bulunan yıl içerisinde ilk kez vuku bulması nedeniyle Avea İletişim Hizmetleri AŞ’nin yazılı olarak uyarılması ve ilgili raporlama döneminde hizmet kalitesi yükümlülüklerini yerine getirmediğinin Kurum internet sayfasında bir ay süreyle duyurulması

hususuna karar verilmiştir.

Kaynak: BTK  ( Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu )

F/AkademiPortal  T/AkademiPortal