Kullanım Kılavuzu ve Sıkça Sorulan Sorular
UYAP Bilişim Sistemine dair sıkça sorulan sorular ve yeni arayüze ilişkin detaylı anlatım kılavuzunu indirmek için
1) UYAP Vatandaş Portal Bilgi Sistemini Kimler Kullanabilir?
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlık numarası bulunan bütün Türkiye Cumhuriyeti Vatandaşları UYAP
Vatandaş Portal Bilgi Sistemini kullanabilir.
2) UYAP Vatandaş Portal Bilgi Sisteminin amacı nedir?
Vatandaşların yargı sistemine elektronik ortamda daha hızlı erişmeleri, yargı hizmetlerinden en iyi
şekilde yararlanmaları hedefiyle UYAP Vatandaş Portal Bilgi Sistemi geliştirilmiştir. Vatandaşlar
Türkiye genelindeki tüm Adli ve İdari Yargı birimleri ile İcra Dairelerinde tarafı oldukları dava ve
takiplere Online olarak internet üzerinden erişebilmektedirler.
3) UYAP Vatandaş Portal Bilgi Sistemine nasıl erişim sağlanır?
Elektronik ortamda davalarını takip etmek isteyen vatandaşlarımız UYAP Vatandaş Portal Bilgi
Sistemine https://vatandas.uyap.gov.tr/vatandas/index.jsp adresinden giriş yapabilmektedir. Bunun
yanında E-Devlet şifreleriyle, mobil imza ile ya da Elektronik İmza ile de sisteme giriş
sağlanabilmektedir.
NOT:
Sisteme e-devlet şifresi ile giriş yapan vatandaşlarımız UYAP kapsamında adli ve idari yargı
birimlerinde görülmekte olan dava dosyalarını ve evraklarını görebilir fakat veri güvenliği açısından
dava açma ve evrak gönderme işlemlerini e-imza girişi olmadan yapamazlar.
4) UYAP Vatandaş Portal Bilgi Sistemi Üzerinden Sunulan Hizmetler Nelerdir?
· Vatandaşlar Türkiye genelinde İdari ve Hukuk Mahkemelerine Online olarak dava açabilmekte,
· Tarafı olduğu tüm Adli ve İdari davalarını internet ortamında yurtiçinde ve yurtdışında takip
edebilmekte,
· Dava dosyasındaki adres bilgisini güncelleyebilmekte,
· Adli ve İdari mahkemelere evrak gönderebilmekte ve evrakın kimde olduğu bilgisini takip
edebilmekte,
· Açacakları dava ve değişik iş davaları için ödeyecekleri harç bedellerini hesaplayabilmekte,
· Yargı birimlerinin telefon ve faks bilgilerine ulaşabilmekte,
· Duruşma bilgilerini takip edebilmekte,
· Mahkeme dosyalarındaki gelişmelerden en kısa zamanda haberdar olabilmekte,
Fiziki ortamda incelenen dosyanın içerisinde bulunan evrakların içeriği ve safahatını
görüntüleyebilmekte,
· Münhal noterliklere başvuruda bulunabilmekte,
· Fiziken ellerinde yer alan evrakları “Evrak Doğrulama Sistemi”ni kullanarak doğruluğunu test
edebilmekte,
· Yargıtay ve Danıştay’da bulunan dosyalarının ne durumda olduğunu sorgulayabilmektedirler.
5) UYAP Vatandaş Portal Bilgi Sisteminde kullanabileceğim programları nereden temin edebilirim, nasıl erişebilirim?
UYAP Vatandaş Portal Bilgi Sistemine giriş yaptıktan sonra sol menüde yer alan “Programlar”
sekmesi kullanılarak, açılan ekranda gerekli programlar listesine erişebilir, istenilen programın
linklerine tıklayarak bilgisayarınıza indirebilirsiniz.
6) UYAP Vatandaş Portal Bilgi Sistemine giriş yapıyorum dosyaları görebiliyorum ancak evrakları
görüntüleyemiyorum. (Evrak Görüntüleme Hatası) Ne yapmam gerekir?
Bilgisayarınızdan giriş yaparken mutlaka Google Chrome tarayıcısını kullanmanız gerekmektedir.
Elektronik imza (E-imza) ile ya da e-devlet şifresi kullanarak sisteme giriş yapabilirsiniz. E-Devlet
şifresi ile girişlerde hata almanız durumunda 160 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
Yeni UYAP uygulaması (e-imza girişi için) ile Google Chrome tarayıcı üzerinden giriş yapmak için
PIN bölümünde yer alan anahtar işaretine tıklayınız. Açılan pencerede tarayıcı seçimini “Chrome”
olarak seçtikten sonra “kaydet” butonuna basınız. Uygulama üzerinden Elektronik imzanızın PIN
kodunu girip, imzala butonuna basarak giriş yapınız.
Portal içindeki evraklarda yer alan .udf uzantılı belgeleri görüntüleyebilmeniz için ise “UYAP Editör
Programı”nın bilgisayarınızda kurulu olması gerekir.
Bu programa http://vatandas.uyap.gov.tr/main/vatandas/programlar.jsp adreslerinden ulaşabilirsiniz.
Ayrıca Google chrome tarayıcısında giriş yapmak için tarama geçmişini temizleyiniz ve pop-uplara izin
veriniz. Bu işlem için ise;
Bilgisayarınızdan chrome’u açınız. Klavyeden CTRL+H tuşlarına aynı anda basınız, açılacak olan
ekranda “Tarama Verilerini Temizle” seçeneğine tıklayarak tüm geçmişi temizleyiniz.
Pop-up ayarlarınıza izin vermek için ise Chrome’u açıp adres satırına chrome://settings/content
yazınız, açılacak ola ayar ekranında Pop-up’lar yazılı alanı bulup engellemeyi kaldırın.
7) Elektronik imzamın pini kilitlendi. Ne yapmalıyım?
Elektronik imzayı satın olmuş olduğunuz firma ya da kurum (Tübitak, Türkiye Barolar Birliği,
Turktrust, E-Güven, E-Tuğra vb.) ile iletişime geçiniz.
8) UYAP Doküman Editöründe „Javaw‟ Windows tarafından bulunamıyor. Ġsmi doğru yazdığınızdan emin olup yeniden deneyin hatasının çözümü için ne yapılmalıdır?
Kullanıcı UYAP Doküman Editörü açmak için Mouse ile çift tıklandığında “Javaw’’ Windows
tarafından bulunamıyor. İsmi doğru yazdığınızdan emin olup yeniden deneyin hatası alıyorsanız.
Bilgisayarınızda kurulu bir Java programı olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer Java programı kurulu
değil ise;
http://vatandas.uyap.gov.tr/main/vatandas/programlar.jsp adreslerinden bilgisayarınıza uyumlu Java
programını indirip kurulum yapınız.
Bilgisayarınızda Java programı kurulu ise ve aynı hata alınmaktaysa aşağıdaki adımları takip ederek
Java Path işlemini yapmanız gerekmektedir.
Bilgisayarımdan C sürücüsü; C:\Program Files (x86)\Java\jreX.X.X_XXX\bin girilir ve sağ tıklanarak
dizin kopyalanır.
Masaüstünden Bilgisayar ikonuna sağ tıklayıp “Özellikler” seçeneğine basınız.
Çıkan ekranda “Gelişmiş Sistem Ayarları – Gelişmiş – Ortam Değişkenleri – Path – Düzenle” butonuna
basılarak “Değişken Değeri” dizini silmeden dizinin en başına gelinir ve kopyalanan dizin yapıştırılır.
Yapıştırılan dizinin sonuna (“bin” den sonra) noktalı virgül konulur, tamam butonlarına basılarak ekran
kapatılır.
9) UYAP Editör Programını nasıl kurabilirim?
UYAP Vatandaş Portal Bilgi Sistemine https://vatandas.uyap.gov.tr adresinden giriş yapılır. Açılan
sayfada “Programlar” başlığı altında “UYAP Editör Programı” indirilir. Mouse ile “uyap.zip”
yazısının yanındaki yukarı doğru ok işaretine tıklayıp “Klasörde Göster” sekmesine tıklayın. Açılacak
olan ekranda “uyap.zip” seçili olarak ekrana gelecektir. Burada “uyap.zip” dosyasına Mouse ile sağ
klik yapıp “Klasöre çıkart uyap\” seçeneğini tıklayın. Aynı ekranda “uyap” klasörü oluşacaktır.
Uyap uyap klasörüne açın. Bunun içerisinde UKI_VX.X.X.exe dosyasına çift tıklayın. Ardından
kurulumu aşağıda belirtildiği şekilde tamamlayarak UYAP Doküman Editörünü bilgisayarınıza kurun.
10) Doküman Editörüne tıkladığımda siyah ekran gelip gidiyor ve Editör açılmıyor. Ne yapmam
gerekir?
Bilgisayarınızda kurulu olan UYAP Editör Programının son versiyonu olması gerekmektedir. Son
versiyonu http://vatandas.uyap.gov.tr/main/vatandas/programlar.jsp adresinden indirebilirsiniz.
(Windows 7 ve üzeri için) Bilgisayarım C Dizini Kullanıcılar Size Ait Kullanıcı (Örneğin;
Ahmet, Avukat vb.) .uki Klasörü içerisinde bulunan acilisdegerleri.xml ve tercihler.xml
dosyalarını siliniz.
11) Yeni UYAP uygulamasını açmak istediğinizde aşağıdaki gibi “Application Blocked by Java
Security” hatası alıyorsa ne yapılmalıdır?
Başlat menüsünden “Denetim Masasına” giriş yapınız. Denetim Masasından “Java” seçeneğine
tıklayınız. Java Control Panel içerisindeki ilk sekme olan General sekmesindeki “Temporary Internet
Files” bölümün altındaki “View” butonuna tıklayınız. Açılan penceredeki bütün “applicationları”
kırmızı çarpıyla silip Uygulamayı yeniden çalıştır.
SIKÇA
SORULANLAR
Kullanıcıların en sık sorduğu sorulara ilişkin cevaplar…
UYAP Vatandaş Portal Bilgi Sistemi,
internet tarayıcısı olarak Google Chrome ile stabil çalışmaktadır,
işlemlerinizi Google Chrome tarayıcı ile giriş yaparak gerçekleştirmeniz önemle tavsiye edilir.
Dosyalarımı Göremiyorum
– Dava dosyasında TC Kimlik numaranızla taraf kaydınız bulunmuyor olabilir, bu durumda dosyanızın bulunduğu ilgili yargı birimine şahsen müracaat ederek taraf kaydı yaptırmanız gerekmektedir.
– Bazı taraf sıfatları Vatandaş Portal Bilgi Sisteminde gösterilmemektedir, dava dosyasında kayıtlı olan taraf sıfatınız Vatandaş Portal’da gösterilmesine izin verilen taraf sıfatlarından biri olmayabilir. Bu durumda detaylı bilgiyi ilgili yargı birimine şahsen müracaat ederek almanız gerekmektedir.
– Bazı dosya türleri Vatandaş Portal Bilgi Sisteminde gösterilmemektedir. Bu durumda detaylı bilgiyi ilgili yargı birimine şahsen müracaat ederek almanız gerekmektedir.
– Dosya işlemleri menüsü altında yer alan “Dosya Gizleme” alt menüsünü kullanarak dosyanızı gizlemiş olabilirsiniz. Bu durumunda yine aynı menü içerisinde yer alan “Dosya Gizliliği Kaldır” butonuna tıklayarak Portal ve e-Devlet üzerinde gizlemiş olduğunuz dosyanızı yeniden görülür duruma getirebilirsiniz.
Evraklarımı Göremiyorum / Açamıyorum
– Dosyanızda yer alan tüm belge ve evraklar ilgili yargı birimince taranarak UYAP Bilişim Sistemine yüklenen verilerden oluşmaktadır, dosyanızda yer alması gerektiğine emin olduğunuz bir belge var ise dosyanızın bağlı bulunduğu yargı birimine şahsen müracaat etmeniz gerekmektedir.
– Bilgisayarınızdan giriş yaparak mutlaka Google Chrome tarayıcısını kullanmanız gerekmektedir.
– Portal içindeki evraklarda yer alan .udf uzantılı belgeleri görüntüleyebilmeniz için UYAP Editör Programı’nın bilgisayarınızda mutlaka kurulu olması gerekir. Bu programa https://vatandas.uyap.gov.tr/main/vatandas/programlar.jsp adreslerinden ulaşabilirsiniz.
– Son olarak Pop-up ayarlarınıza izin vermek için Google Chrome’u açıp adres satırına chrome://settings/content
yazarak, açılacak olan ayar ekranında Pop-up’lar yazılı alanı bulup engellemeyi kaldırına tıklamanız gerekmektedir.
Evraklarımı Göremiyorum / Açamıyorum
– Dosyanızda yer alan tüm belge ve evraklar ilgili yargı birimince taranarak UYAP Bilişim Sistemine yüklenen verilerden oluşmaktadır, dosyanızda yer alması gerektiğine emin olduğunuz bir belge var ise dosyanızın bağlı bulunduğu yargı birimine şahsen müracaat etmeniz gerekmektedir.
– Bilgisayarınızdan giriş yaparak mutlaka Google Chrome tarayıcısını kullanmanız gerekmektedir.
– Portal içindeki evraklarda yer alan .udf uzantılı belgeleri görüntüleyebilmeniz için UYAP Editör Programı’nın bilgisayarınızda mutlaka kurulu olması gerekir. Bu programa https://vatandas.uyap.gov.tr/main/vatandas/programlar.jsp adreslerinden ulaşabilirsiniz.
– Son olarak Pop-up ayarlarınıza izin vermek için Google Chrome’u açıp adres satırına chrome://settings/content
yazarak, açılacak olan ayar ekranında Pop-up’lar yazılı alanı bulup engellemeyi kaldıra tıklamanız gerekmektedir.
E-Devlet Sisteminden Dava Dosyamı Nasıl Gizleyebilirim ?
Portal ekranının sol tarafındaki menülerden Dosya İşlemleri –> Dosya Gizleme alt menüsüne gelerek dosyanızı e-Devlet ve Vatandaş Portal Bilgi Sisteminden gizleyebilirsiniz.
Not: (Bu işlem ilgili dosyanın UYAP Bilişim Sisteminden kaldırılması/silinmesi anlamına gelmemektedir. Gizleme işlemi dosyanın Vatandaş girişlerinde görülüp görülmemesiyle ilgili bir işlemdir.)
NÖBETÇİ NOTERLİKLER YENİ
Nöbetçi Noterliklere İlişkin; Noterlik adı, noter adı, adres, telefon, nöbet tarihi ve konum bilgilerine erişim için tıklayınız.
Kaynak: ADALET BAKANLIĞI
